Interfaceconcept / Klantenservice & AI

Antwoorden. Controleren. Overdragen.

Routinevragen helpen zonder menselijke beslissingen te verbergen.

Het vertrekpunt

Routinevragen bezetten support, maar sommige antwoorden vragen ordergegevens of een specifieke toestemming.

Wat we ontwerpen

Een assistent met toegestane bronnen die klanten informeert en zo nodig overdracht aan het team voorbereidt.

Wat verandert

Routinevragen helpen zonder menselijke beslissingen te verbergen.

Trajecten & functies

  • Klantchat
  • Context & bronnen
  • Rechten
  • Menselijke overdracht

Een ontwerprichting, aangepast aan uw bedrijf.

Denk aan uw eigen versie ↗
Interfaceconcept

Een ontwerprichting, aangepast aan uw bedrijf.

Denk aan uw eigen versie ↗
Interactieve demonstratie · voorbeeldproject
NOVALIS OS / 02

Ontvangsttraject · v2

Scope: een bestelling ontvangen, beschikbaarheid controleren, onderdelen reserveren en levering voorbereiden. Criteria: beschikbaar en gereserveerd onderscheiden, tekorten melden en de beslissing bewaren. Uitgesloten: betalingen en boekhouding.